Anmodninger om refusion skal være klare og acceptable:
– Vores store team er altid klar til at svare 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, og hvis du af en eller anden grund ikke kan konfigurere IPTV-tjenesten på dine enheder, kan du læse og lære de nødvendige vejledninger om opsætning af IPTV.
– Hvis din internethastighed er langsom, vil du ikke kunne se og bruge vores tjenester og derefter anmode om en refusion.
– Hvis du har begået en fejl i valget af tjenesten og gennemført betalingen, kan du finde en sag i supportsektionen med titlen “Opret”, hvorefter vores supportteam vil gennemgå den, acceptere og foretage refusionen. ; Betalingsfejl; Dette betyder, at du ønsker at købe en 3-måneders tjeneste og ved en fejl har valgt og betalt for et år eller mindre.
– Hvis din konto udløber 7 dage senere, vil refusionsanmodningen ikke blive accepteret.
Brug for hjælp?
Send en mail på support@liveiptv.co.uk, hvis du har spørgsmål vedrørende refusion og returnering.